よくある質問

修理について

iPhoneが壊れてしまったのですが、直せますか?

はい、当店はiPhone修理専門店です。

iPhoneの機種とどのような壊れ方をしているかを教えていただければ大体の修理金額と修理時間をお知らせできます。例えば「iPhone7のガラス割れ」という様にお知らせください。

どのiPhoneなら直せますか?

iPhone4から最新のiPhone7まで修理可能です。

現在対応可能なのは、iPhone 7、7Plus、6sPlus、6s、6Plus、6、SE、5s、5c、5、4s、4となっております。店舗によって在庫状況が異なる場合がありますので、各店舗にお問合せください。

iPhoneが水没して電源が入りません。直せますか?

はい、直せます。

時間が経てば経つほど復旧する確率が下がりますので、早目のご来店をお勧めします。 まず、内部に残っている水分、腐食や錆びなどを除去し乾燥させます。まずは基板を復旧させてから各部品を点検します。 このクリーニングによって復旧することが多いです。 バッテリーは水に濡れてしまうと、今は使えていても時間がたってから膨らんだり熱を持つことが多いので、交換をお勧めします。 各部品の交換などはお客様のご要望にあわせて修理いたします。

画面が割れてしまいました。直せますか?

はい、直せます。

iPhoneの画面が割れていてもそのまま使えることが多いですが、どんどん割れが広がっていくのと破片が落ちて危ないです。 当店では40分程度で安く修理が可能です。
こんなに早く簡単に直せるならもっと早く持ってくればよかった。と言ってくだるお客様が非常に多いです。

データについて

データは消えますか?

いいえ、データ残ります。

当店での修理時にデータ領域には触れません。
よく「iPhoneの修理でデータが消える」と言われるのは修理前にデータを消去する場合があるからです。
当店ではそういったことは行いませんので、ご安心ください。
ただし、万が一のために普段からデータのバックアップはお取りになっていただいた方がよろしいかと思われます。

使えないiPhoneからデータだけを取り出したいのですが可能ですか?

状況によりますが可能です。

使えない状態によりますがデータだけを取り出すことが可能な場合と、修理をしてiPhoneを使えるようにしてからデータを取り出す場合がございます。
予算やお客様のご都合に合わせて対応いたしますのでお問合せ下さい。

お支払いについて

カードは使えますか?

はい、使えます。

店舗によって使えるカードの種類が異なります。各店舗でお尋ねください。

いつ支払えばいいですか?

修理完了後の引き取り時にお支払いください。

iPhoneをお返しし、お客様にも動作の確認をしていただき、問題なければお支払いいただきます。

保険は使えますか?

種類にもよりますが使えます。

Apple Care+や各キャリアの補償サービスは使うことができませんが、各種損害保険やモバイル補償などは使うことができます。